Retouren / Retourabwicklung

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Um Ihnen auch zukünftig gute Preise bieten zu können, ist es wichtig, unnötige Retouren zu vermeiden. Weniger Retouren schonen Ihren Geldbeutel und die Umwelt. Dies gelingt uns nur mit Ihrer Unterstützung. Sollte Ihnen ausnahmsweise einmal ein Artikel nicht gefallen oder Ihren Wünschen nicht entsprechen, so können Sie diesen selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen retournieren oder (auch nach längerer Zeit) eine Reklamation melden.

Die Abwicklung zur Retoure oder Reklamation können Sie direkt online starten.

Optimal Vorbereitet:
Damit Sie die nötigen Vordrucke ausdrucken können sollten Sie zuvor sicher, dass Ihr Gerät (z.B. Computer, Tablet, Mobiltelefon etc.) mit dem Sie Ihre Retourenabwicklung starten möchten, mit einem Drucker verbunden ist und ein PDF-Dokument öffnen können.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der Retour / Retourenabwicklung unberührt.

Retourformular